Se o produto apresentar defeito de fabricação, você pode solicitar a troca em até 30 dias após o recebimento.
A Outlab arca com todos os custos de envio.
Após análise das condições da peça, realizamos a troca pelo mesmo produto.
Caso não esteja mais disponível em estoque, você pode escolher entre:
Um produto similar no mesmo valor
Ou o reembolso integral
Se quiser trocar por motivo pessoal (ex: tamanho, cor ou modelo):
O prazo para solicitação é de até 30 dias após o recebimento
O produto deve estar sem uso, com a tag original e em perfeitas condições
A troca está sujeita à disponibilidade em estoque
Os custos de envio são de responsabilidade do cliente
A nova peça será enviada após o recebimento e análise do item original
Caso deseje desistir da compra e solicitar reembolso, o pedido deve ser feito em até 7 dias corridos após o recebimento (conforme o Código de Defesa do Consumidor).
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